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【重要　注意喚起】

「一部海外予約サイトを通じたご予約に関するご注意」

いつもダイヤモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル提携予約サイトに提供している空室枠が、一部の代理業者によって海外予約サイト経由で無断転売されており、以下のようなトラブルが報告されています。

≪主なトラブル例≫

〇ご予約内容や情報（お名前・部屋タイプ・宿泊日等）がホテルに正しく通知されず、

　ご希望の内容でご案内できない、またはお部屋が確保できていない。

〇ご予約完了からホテルへの通知に数日の時間差があり、ご予約の確認ができない。

〇キャンセル不可条件で販売されることがあり、変更・取消ができない。

このようなトラブル報告を受け、当ホテルでは一部の海外予約サイト経由のご予約に関しましては、お客様ご自身で予約されたサイトへの直接のお問い合わせをお願いしております。

※当ホテルでは予約内容の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）等の対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。