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よくある質問

宿泊・客室について

有料テレビは観れますか
当ホテルではルームシアター形式でご覧いただけます。料金は¥1,000で23時間ご鑑賞いただけます。(13:00から翌日12:00まで)各フロアーのエレベータ前にて、自動販売機でシアターカードをご購入ください。
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちは承っておりません。ご了承ください。
禁煙ルームはありますか?
ございます。ただし、数に限りがあるため、事前のお約束はいたしておりません。ご希望の旨はお受けいたしておりますが、空室状況によりご要望に添えない場合もございます。ご了承ください。
宿泊料金の支払いはいつすればいいですか?
チェックイン時に、現金またはカードでのお支払いとなります。
チェックアウト時間を過ぎての利用は可能ですか?
追加料金を頂戴できれば、延長利用することは可能です。

※当日の混雑状況によってはお断りする場合もございます。
チェックイン時間前の入室は可能ですか?
空室があれば、ご用意可能でございます。追加料金が発生いたします。
チェックイン前の荷物の預かりは可能ですか?
お預かりいたします。フロントにてお声かけください。 注:貴重品のお預かりはお断りしております。
ルームサービスはありますか?
申し訳ございませんが、ルームサービスはありません。ご了承ください。
インターネットは使用できますか?
パソコンをご持参いただければ、各お部屋で無料にてご利用いただけます。(有線接続・Wi-Fi) LANケーブルに関しましては、お部屋内のテーブルの引き出し内にご用意しております。
部屋の広さはどのくらいですか?
シングル・セミダブル→13.5㎡、ツイン→27㎡
子供の添い寝は可能ですか?
可能ですが、別途追加料金を頂戴しております。小学生(12歳まで)のお子様には下記の添い寝料金がかかります。

・タオルなどの備品が必要な場合・・・¥2,300(税抜き)
・タオルなどの備品が不要な場合・・・¥1,100(税抜き)

※中学生からは大人1名として数えます。
冷蔵庫は完備されていますか?
冷蔵庫は各お部屋に完備しております。中身は空で、出し入れ自由のタイプでございます。
チェックインとチェックアウトの時間は?
プランによってさまざまなお時間のプランがございます。お申し込みいただきましたプランをご確認ください。ご予定に合せてお得なご宿泊プランをご利用ください。
注:ツインに関しましては、15:00チェックイン、12:00チェックアウトでございます。

食事・レストラン・バーについて

朝食はどんな感じですか?
ホテル1階のレストラン『プルメリア』が朝食会場で、和・洋食のバイキングスタイルになります(ホテル都合によりバイキングでない日もございます)。
ご料金 :お一人様 ¥1,400(税抜き)
営業時間:朝7:00~10:00

館内施設・設備について

駐車場はありますか? また予約はできますか?
ございますが、ご予約は承っておりません。ご利用のお客様は、先着順のご案内になります。台数に限りがございますので、予めご了承ください。
駐車場は正面玄関右手に【立体駐車場】がございます。
営業時間:8:00~22:00(時間外はお車の入出庫はできませんのでご注意ください)
入庫制限:全長4.9m/全幅1.70m(タイヤ最大幅1.69m)/全高:1.55m/重量:1.6t まで(ハイルーフ不可)

※立体式駐車場のため、入庫制限を越えるお車は駐車できません。予めご理解くださいませ。
料金:一泊¥2,000(前金制)
※一泊の駐車可能時間は昼12:00~翌日昼12:00まで ※満車や入庫不可能な場合は近隣のコインパーキングへご案内しておりますが、周辺にコインパーキング少ない状況でございます。周辺事情を予めご理解ください。
駐車場の無料サービスはありますか?
各レストランにて¥3,000以上ご利用のお客様は、2時間無料となります。
製氷機はありますか?
申し訳ございませんが、館内には完備してございません。フロントにお申し付けくだされば、ご用意いたします。
ランドリーサービスはありますか?
申し訳ございませんが、ランドリーサービスはありません。MAPで近隣のクリーニング店のご案内をさせていただきますので、フロントまでお声かけください。
宅配便の受付はありますか?
ございます。ただし、クロネコヤマト便の着払いのみの受付となっております。(元払いは受け付けておりません)
注:北海道 九州 沖縄 伊豆七島 等 一部の地域は到着日時にお時間がかかります。ご注意ください。

宿泊についてのお問い合わせ

「お電話」または「お問い合わせフォーム」から
お問い合わせいただけます。

TEL03-3263-2211